Voor de stations waar de loketten verdwijnen, is een overgangsperiode gepland: van 1 maart tot het einde van het jaar. In die periode zullen de loketten nog twee of drie dagen per week open blijven. Stewards zullen reizigers helpen bij de kaartjesautomaten. De hulp voor personen met beperkte mobiliteit in de stations die dit aanbieden, zal behouden blijven.
Burgemeester Kristof Audenaert is er alvast niet over te spreken dat dit alles zonder overleg met de stad gebeurt: "Loketten sluiten zonder overleg, zonder communicatie. Een station met meer dan 1.700 reizigers per dag. Visie? Enkel maar besparen op de kap van de kleine gemeenten. Op die manier gaan we er echt niet geraken."
Hij voegt er nog aan toe: "@Georges Gilkinet, bevoegd minister van de NMBS, herroep dit toch!"
Pieter Billiet wil vanuit de volgende gemeenteraad een motie laten sturen naar het kabinet van de bevoegde minister.