"Vertrouwen in mijn klanten"

Patrick Demarest

11/12/2020
winkel

In de reeks contactberoepen die verplicht moeten sluiten, brengen we hier Cleo Esthetiek in de Hugo Verriestlaan. Wij vroegen hen hoe ze aankijken tegen deze verplichte sluiting in de strijd tegen covid-19 en hoe men toch nog inkomsten genereert?


Annemieke Claerhout is 24 jaar actief als Cleo Esthetiek in de Hugo Verriestlaan. Ze is vooral gespecialiseerd in pedicure, epilaties en gelaatsverzorging.

Hoe reageer jij op de verplichte sluiting?

Annemieke: "Ik was geschrokken, nooit gedacht dat we voor de 2de maal verplicht gingen moeten sluiten."

Enig idee wanneer de heropening volgt?

Annemieke: "Ik hoop op een datum voor februari in elk geval. Liefst ten laatste half januari, iedere week eerder maakt mij nog blijer."

Wat mogen jullie wel nog doen?

Annemieke: "Wij mogen bonnen en producten als geschenken verkopen, op afspraak kunnen die worden afgehaald. Ik ben in elk geval zeer dankbaar voor de grote respons."

Enig idee hoeveel procent omzet je gaat verliezen?

Annemieke: "Wat het omzetverlies zal zijn is nog moeilijk te bepalen, verlies zal er 

    zeker zijn doordat bij veel klanten in die tijd een afspraak is overgeslagen..."

Denk je dat deze situatie een invloed gaat hebben op de voortzetting van je zaak: financieel, klanten die afhaken…

Annemieke: "Omdat ik mijn klantenbestand al geruime tijd heb uitgebouwd en omdat ik werk in het huis waar ik woon, denk ik dat dit zeker goed komt! Ik heb vertrouwen in de trouw van mijn klantjes. Ik hoop ze allemaal zo spoedig mogelijk gezond en wel terug te mogen ontvangen."